Ger over Teambegeleiding
KAM Coördinator
In het kader van een onderzoek naar de kwaliteitsverbetering van de dienstverlening van onze teams bij de afdeling Stadsreiniging, kwam Het Wil Konsult met een interessant aanbod. Eerst kreeg iedereen een individueel gesprek in de vorm van een wandeling, gericht op het vinden van het eigenlijke métier van een ieder. Daarna werden de ervaringen onderling uitgewisseld met als doel om de teamsamenwerking te verbeteren. Het traject is door Corona helaas nog niet afgerond, maar in de uitwisseling over de métiers, waren er onderling al veel verrassende ontdekkingen.
Er ontstond veel meer persoonlijke aandacht voor elkaar en een nieuwe, rustige manier van luisteren, met respect voor ieders verlangen. Vanuit die rust kwamen er ook andere vragen, ontstond er werkelijke interesse naar in iemands beweegreden en werden er gezamenlijk nieuwe mogelijkheden onderzocht. De begeleiding is tot nu toe heel prettig en leerzaam geweest met veel aandacht voor het individu. Hopelijk kunnen we onze ontdekkingsreis snel voortzetten, het is echt een investering in de meerwaarde van het team.
Meer waarderingen